ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: return@tuff-stuff.ru
ВЫЗВАТЬ КУРЬЕРА
• В течение семи дней после получения заказа свяжитесь с нами, чтобы договориться о приезде курьера. Курьеры приезжают в будние дни с 10:00 до 18:00. Стоимость вызова курьера по Москве в пределах МКАД - 500 руб, стоимость выезда курьера за МКАД оговаривается в индивидуальном порядке. Если Вы находитесь в другом городе, стоимость отправки зависит от выбранной курьерской службы и оплачивается отправителем.
• Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к товару заполненное заявление на возврат.
КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ
Мы перечислим деньги в течение 10 дней с момента поступления товара на наш склад на банковскую карту, с которой производилась оплата заказа.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: return@tuff-stuff.ru
ВЫЗВАТЬ КУРЬЕРА
• В течение семи дней после получения заказа свяжитесь с нами, чтобы договориться о приезде курьера. Курьеры приезжают в будние дни с 10:00 до 18:00. Стоимость вызова курьера по Москве в пределах МКАД - 500 руб, стоимость выезда курьера за МКАД оговаривается в индивидуальном порядке. Если Вы находитесь в другом городе, стоимость отправки зависит от выбранной курьерской службы и оплачивается отправителем.
• Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к товару заполненное заявление на возврат.
КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ
Мы перечислим деньги в течение 10 дней с момента поступления товара на наш склад на банковскую карту, с которой производилась оплата заказа.